Hej ##Firstname##!
Vilken härlig vecka det varit, även om jag inte är ”gjord” för kylan. När den gnistrande hösten är här och kvicksilvret går under nollan, det är frost på morgonpromenaden, mörkt på morgonen, mörkt på kvällen… ja då krävs det både motivation och disciplin. Att både coacha sig själv och inte minst andra att ändå ”köra på”. Verktyg som jag själv också behöver jobba med när "höstdepressionen" ligger där på lur ...
Senaste veckan har jag jobbat en del med temat ”få andra att prestera”. En utbildningsstart, ett par föredrag och två intervjuer. Det har fått mig att fundera över vad som verkligen får andra att prestera, vad är viktigt för ledaren att jobba med (inte bara tänka på)...för det är många som vet vad det borde göra, men det är färre som GÖR VAD DE VET.
Jag sammanfattade med fyra punkter som gör skillnad… Läs vidare och du får ta del av dessa i veckans brev.
Alla tidigare Veckans Coachtips finns här...
Välkommen till Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång!
Bli vän med mig på Facebook - 100% Åkerman - klicka här!
JULKLAPPAR TILL PERSONALEN (eller till släkten?)
Köp vinterns bästa bok inom personlig utveckling (!) Receptbok för ett rikare liv till specialpris. Gör som flera företag gjort under veckan. Köp 10,20,30 ex av boken och du har utvecklande julklappar till hela personalen. Se erbjudandet i slutet av brevet. Signeras förstås!
Vad behövs för att förändring ska ske?
- Vad har du i ditt liv som "skaver"?
- Hur länge ska du låta det fortsätta?
Läs mer i bloggen 100% Åkerman
"Din förmåga att välja vad du ska tänka på är det som gör dig till en fri individ." - Barbara Berger
Love, Peace och Passion - en gnutta av varje och du mår ännu bättre... (foto: Emil Åkerman)
Fyra avgörande tankar för att få andra att prestera
Journalister gillar att få ”listor” av typen; 5 tips för bästa kundservice, 7 tankar som håller motivationen uppe med flera. Så jag formulerade under veckan: ”Fyra avgörande tankar som gör skillnad för att få andra att prestera”.
Jag har både utbildat och skrivit mycket om ledarskap, samt inte minst coachande ledarskap i boken Konsten att få andra att prestera. För dig som läst eller gått någon kurs i ämnet inser du att det inte är något konstigt utan egentligen ganska enkelt. Eller så är det en konst. Men "konst" är bara något man inte kan, för när man kan det är det ingen konst. En ständig träning i var dags jobb och inte minst på hemmaplan. Att behålla sitt lugn, vara klar över vad som är viktigt i stunden, samtidigt som du vill vara stödjande och nå resultat. Hur får man ihop det?
Målklarhet
Brister det i motivation eller är det otydliga mål? Jag har ställt denna fråga ofta när jag möter både chefer och medarbetare. Svaret: Är det något som missas är det målen som är otydliga, man har fått ett otydligt uppdrag eller att man helt enkelt tror att ”alla vet” vad som gäller.
- Vad är målet med denna veckas jobb? Vad behöver vara gjort idag? Hur ser månadens mål ut?
Coachens jobb: Att jobba med tydliga, klara mål och sedan återkoppla på dessa ständigt.
På hemmaplan kanske du inte kallar det mål utan istället "önskan" genom att ställa frågor som exempelvis: "Hur vill vi att helgen ska vara/bli?" Om alla är mer tydliga med vad de vill göra eller ha för att må bra, kan ni sedan fokusera på att göra det, kompromissa för att göra saker så alla känner att helgen varit givande och helt välja bort sådant som ingen egentligen uppskattar... Prova!
Återkoppling och beröm
Det räcker inte med att fira när ni nått resultatet, nått fram till målet, för det kanske aldrig nås. Du har säkert jobbat (eller jobbar!) på ett ställe där man tagit förra årets utfall och lagt på säg 10% och det har blivit årets mål. Alla vet kanske redan innan att det inte kommer nås (eller tror så...). De får sedan ingen återkoppling på var och hur man ligger till i förhållande till målet. Ja, då är det svårt att veta vad som ska göras för att ta sig ett steg vidare. Man kanske fokuserar fel saker och de riktigt goda resultaten uteblir.
- Vad kan du berömma redan nu? Vilka behöver uppmuntras för ett gott jobb?
Coachens jobb: Återkoppla och uppmuntra under resans gång. Fira bra prestationen och vara tillgänglig.
Tillgänglighet
Ibland möts jag av en möteshysteri av guds nåde. Att "sitta i möte" är på vissa företag "status". Du är ingen om du inte är uppbokad. På vissa företag en vedertagen sanning, men i de flesta fall motverkar det målen. Chefen är ständigt upptagen, på språng mellan möten. Är på plats, men ändå inte närvarande. Kan du känna igen situationen? Det gäller istället att vara nära när "matchen spelas" ger ett stort plus till dig som ledare.
- Vilka möten kan du strunta i att vara med på? Hur kan du bli mer närvarande och NU-varande för dina medarbetare och kollegor på jobbet?
Coachens jobb: Att visa engagemang, vara tillgänglig och stötta från sidan utan att "sätta fingrarna i syltburken".
Positivt fokus
Mötte en kvinna för ett tag sedan som uttryckte följande: "Hade vi inte haft våra måndagsmöten kunde arbetsveckan blivit ganska positiv." Vad hon menade var att hon var laddad när det obligatoriska måndagsmötet startade, men tappade snabbt energi när det gått en stund. "Nu måste vi jobba hårdare....", "Vi måste ta tag i problemen från förra veckan...", "Vi får inte..." En mängd negativa meningar med kravfyllda ord i ett gäng där ofta kanske bara en person (=chefen) pratade.
- Hur skulle du själv bedömma era veckomöten på skalan 1-10, där 10 = Laddar mig fullt! och 1 = Tappat sugen helt och hållet! Hur laddande är era möten på skalan? Hur vill du/ni att de ska vara? Vad skulle du/ni kunna göra åt det redan nu?
Coachens jobb: Sätt fokus på vad som gjorts bra i veckan före. Lyft fram goda försäljningsinsatser, premiera fina initiativ från medarbetare. Helt enkelt sätt fokus på det positiva och det har en tendens att växa och ge energi för att ta tag i övriga saker som bör göras.
Låt dig inspireras! Coachande ledarskap i praktiken...
Mer inspiration: Relationer, kundservice och ledarskap
Vill du läsa mer om vad jag skrivit kring relationsmarknadsföring, kundservice och ledarskskap? Ladda hem inspirerande artiklar här - helt kostnadsfritt!
Du vet väl att det finns över 30 radioprogram från Coachtipset Radio att ladda hem som MP3. Perfekt att lyssna till på väg till och från jobbet! Helt kostnadsfritt på www.radio.coachtipset.se
Avslutningsvis...
Vad är ditt mål för denna veckan?
Skapa klarhet och börja agera! Sätt fokus på det som görs bra och ge beröm!
Kom ihåg: Lev veckan med Love, Peace and Passion!
Följ mig på Facebook - klicka här!
Svårt att finna bra julklappar? Köp Receptbok för ett rikare liv
En inspirations- och receptbok för vardagens med- och motgångar. Vad gör dem som klarar tuffa utmaningar? De som aldrig blir stressade? De som alltid är tydlig i sin kommunikation? Hur får du dig själv och andra att prestera? Hur gör dem som får jobbet? Hur gör den som lyckas gå ned till sin målvikt? Vad gör den som har en lycklig relation? Hur gör det som får tiden att räcka? Hur gör de som klarar budgeten varje månad? Frågorna du ställer dig är säkert många och den viktigaste frågan blir: Vad kan du lära av dig själv och andras recept?
Boken bygger på enkelhet, så du kommer inte möta så många teoretiska modeller utan istället fler vardagsnära tips. I denna inspirationsbok får du mentala styrkepiller, närmare bestämt över 100 recept för ökad balans och mera framgång i ditt liv. Tips och tankar som hjälper dig att sätta fokus på den du är och vill vara. Reflektionsövningar, träningsuppgifter och utmaningar som utökar din komfortzon och stärker både självförtroende och självkänsla. Gör du övningarna, stannar upp och reflekterar och antar utmaningar kan jag garantera att du får stor användning av inspirationsboken. Den kommer hjälpa dig att både prestera bättre och skapa bättre relationer till dig själv och andra.
Speciellt till dig som läsare av Veckans Coachtips (före 11 november).
Normalpris 185:- inkl 6% moms.
1 st Receptbok för ett rikare liv, 125:-
5 st Receptbok för ett rikare liv, 500:-
Frakt tillkommer.
E-posta Lise-Lotte för din beställning (lise-lotte@relationsbyggarna.se)
Perfekt julklapp till alla anställda! Vill du köpa 10 eller fler ex, e-posta Lise-Lotte för bästa pris!
Köp Kenths nya bok här!
|
